Online marketing in de zorg

In het boek Power to the people - online marketing in de zorg staat de digitale zorgconsument centraal en hoe Pluryn daarop inspeelt. Daarmee delen we graag onze kennis en ervaring over de digitalisering van de zorg en het online marketingproces bij Pluryn. Power to the people staat boordevol praktische inzichten, praktijkvoorbeelden, concepten, ontwerpen en tips. Het vormt een uitstekend hulpmiddel voor iedereen die zich wil oriënteren op online marketing in de zorg of zich bezighoudt met het uitstippelen van het online marketingbeleid. Hieronder staan een aantal invulschema's uit het boek die gebruikt kunnen worden voor elke organisatie.

Toolbox 3: 4V-model

Vinden, verleiden, veroveren en verbinden

Het 4V-model kun je met behulp van het 4V-strategieschema verder per fase invullen. Het gaat dan om het doel wat je in die fase wilt bereiken, de centrale boodschap/propositie in die fase, de keuze voor online- en offlinekanalen en -media, de mate van personalisatie, de kritieke prestatie indicatoren (KPI’s) die je in die fase gebruikt en het beschikbare budget dat je inzet.

Schema
Download het losse schema van bladzijde 149

Toolbox 5: Schetsplaat klantreis

Hier vind je een schetsplaat voor het beschrijven van de huidige en gewenste klantreis. De schetsplaat kun je naar eigen inzicht aanpassen.

Schema
Download het losse schema van bladzijde 155